الشروط والأحكام

من خلال الوصول إلى موقع وخدمات كايرو كولينج واستخدامها، فإنك تقبل وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، يرجى عدم استخدام خدماتنا.

تقدم كايرو كولينج خدمات حجز الجولات والتنقلات الخاصة وترتيبات الإقامة وخدمات السفر ذات الصلة في مصر. تخضع جميع الخدمات للتوافر والتأكيد.

لإجراء حجز، يجب عليك تقديم معلومات دقيقة وكاملة. يتم تأكيد الحجز فقط بعد إرسال تأكيد كتابي عبر البريد الإلكتروني. نحتفظ بالحق في رفض أي حجز وفقًا لتقديرنا. يجب أن يكون لدى جميع المسافرين وثائق سفر صالحة (جواز سفر، تأشيرة) لدخول مصر. كايرو كولينج غير مسؤولة عن رفض الدخول بسبب وثائق غير صالحة.

جميع الأسعار مدرجة بالعملة المعروضة على موقعنا الإلكتروني وتشمل الخدمات الموصوفة في تفاصيل الجولة/الخدمة. لا تشمل الأسعار النفقات الشخصية أو تأمين السفر أو رسوم التأشيرة أو العناصر غير المذكورة صراحة في خط سير الرحلة. نحتفظ بالحق في تعديل الأسعار بسبب تقلبات العملة أو رسوم الوقود الإضافية أو التغييرات في الضرائب الحكومية. سيتم إبلاغ أي تغييرات في الأسعار قبل التأكيد.

يجب أن يتم الدفع وفقًا لجدول الدفع المقدم في وقت الحجز. نقبل المدفوعات عبر الطرق المعروضة على موقعنا الإلكتروني. عادة ما يكون الدفع الكامل مطلوبًا قبل بدء الجولة أو الخدمة. في حالة عدم الدفع بحلول تاريخ الاستحقاق، تحتفظ كايرو كولينج بالحق في إلغاء الحجز دون استرداد أي مبلغ مدفوع.

نحتفظ بالحق في تعديل خطوط سير الرحلة أو أماكن الإقامة أو الخدمات بسبب ظروف غير متوقعة مثل الطقس أو مخاوف السلامة أو المتطلبات التشغيلية. في مثل هذه الحالات، سنقدم بدائل مناسبة بقيمة مساوية أو أعلى. إذا كانت التغييرات الجوهرية ضرورية، سيتم إخطارك في أقرب وقت ممكن وقد يُعرض عليك خيار قبول التغييرات أو الحصول على استرداد.

المسافرون مسؤولون عن: • التأكد من لياقتهم البدنية للمشاركة في الأنشطة المحجوزة • اتباع تعليمات المرشدين السياحيين واللوائح المحلية • الحصول على تأمين سفر مناسب • احترام العادات والتقاليد والقوانين المحلية • الوصول إلى نقاط الالتقاء المحددة في الوقت المحدد كايرو كولينج غير مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر أو إصابة ناتجة عن عدم اتباع المسافر للتعليمات أو القوانين المحلية.

تعمل كايرو كولينج كوسيط بين المسافرين ومقدمي الخدمات (الفنادق وشركات النقل وغيرها). نحن غير مسؤولين عن أي إصابة أو خسارة أو ضرر أو حادث أو تأخير أو عدم انتظام ناتج عن أفعال أو إغفالات مقدمي خدمات الطرف الثالث. لا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة المبلغ الإجمالي المدفوع مقابل الخدمة المحددة المعنية.

جميع المحتويات على موقعنا الإلكتروني، بما في ذلك النصوص والرسومات والشعارات والصور والبرامج، هي ملك لكايرو كولينج ومحمية بموجب قوانين حقوق النشر الدولية. لا يجوز لك نسخ أو توزيع أو استخدام أي محتوى دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين جمهورية مصر العربية. تخضع أي نزاعات ناشئة عن هذه الشروط للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم القاهرة، مصر.